315曝光台七：起底骚扰电话背后秘密：用户浏览网站就会被打电话

本次3·15晚会聚焦骚扰电话顽疾，被点名企业包括融营智能科技（上海）有限公司、上市公司容联云旗下北京容联七陌科技有限公司、杭州以渔信息技术有限公司等。

手机浏览了某些网站，没有留下电话，却接到了相关行业推销电话。面对越来越精准的骚扰电话，背后其实是消费者被算计的秘密。

杭州以渔公司总经理介绍，用户只要浏览网站，就算没留电话，也可以给用户打电话。每个人手机上对应着一个MAC号（手机识别码），可以匹配到这个手机。拨打骚扰电话的公司使用这样的数据，以渔公司收取每条三元的费用。除了利用加密的号码给用户拨打骚扰电话，部分公司还能通过技术手段，获取用手机上网用户的明码手机号码。

融营通信专门为一些电销公司搭建外呼系统、提供外呼线路。公司冯经理表示，有很多电销公司在通过他们的系统拨打骚扰电话，他们的系统可以隐藏真正的主叫号码，防止被投诉。大量骚扰电话为融营通信带来了丰厚的话费收入，一年纯话费收入近一个亿，陌拜能占80%往上。“陌拜”是业内对骚扰电话隐晦的称呼。

容联七陌是上市企业容联云通讯（RAAS.N）旗下子公司，也在为电销公司提供外呼系统和线路，应对用户的投诉和监管。

容联云通讯2021年2月9日在美国纽交所上市，股票代码RAAS，是中国SaaS企业赴美上市第一股；如今容联云市值缩水98%仅剩2.43亿美元，股价跌至1.48美元。被央视3.15晚会曝光后，容联云在美股开盘后下跌，盘初一度跌超8%触及历史最低价1.42美元。

容联七陌官网显示，其是一家以AI和通讯技术为核心、数据为驱动的科技型公司，作为智能客服领域巨头，通过不断的技术创新，先后推出面向企业营销、服务、数字化转型方向的多维度产品。

容联七陌已与首汽约车、新东方、蔚来汽车、京东、沃尔玛、巴斯夫、中国石化等多行业知名标杆企业达成深度长期合作，在教育、新零售、汽车、金融科技、O2O等领域均有成熟解决方案。

官网披露，其客户覆盖金融、教育、制造、能源、新零售、互联网、汽车等行业。其中金融类客户包括但不限于：中国平安、中国银行、兴业银行、广发银行、阳光保险、招商证券、中信信托、泰康、中国人保、中汇支付；也包括闪银奇异、51社保等等。其他领域客户包括但不限于：国家电网、海尔控股、中石油、中石化、中车集团、现代汽车、腾讯、京东、学而思、顺丰等。还有哒哒英语、途家顺丰、浪潮、360等等，公司。